O modo como uma empresa se apresenta na internet e redes sociais, ou seja, como ela utiliza esses recursos, influencia na imagem que a marca passa para o seu público, para as plataformas digitais e para os mecanismos de busca. Esse “modo”, que corresponde a todo o método organizacional e estratégias da empresa, pode ser chamado de presença digital.

Quando uma empresa começa a desenvolver seu site, é necessário inicialmente definir algumas características que irão constituir toda a estrutura do site, como, por exemplo, a identidade visual e método textual da empresa. A constituição do design do site contribui para aumentar sua presença digital , pois cria uma marca que somente a empresa tem.

pessoa mexendo no computadorA maneira como os textos, seja das páginas do serviço ou do blog são escritos também influência na presença digital da empresa, pois através de um conteúdo claro, conciso e interessante, a empresa consegue atribuir mais relevância ao site, fazendo com que os mecanismos de busca também a considerem mais relevante.

É essencial também realizar ações que atraiam diretamente o público alvo da empresa. Para isso, é necessário utilizar diversos recursos visuais, usar estratégias de interação e, principalmente, desenvolver um website que seja entendido facilmente pelos visitantes.

Estabelecer um contato de qualidade com o cliente também é extremamente importante, para esclarecer todas as dúvidas do cliente ou futuro cliente a respeito dos serviços da marca e para que o contato desses clientes sejam frequentes.

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